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As Lojas Insinuante é
uma rede de varejo de móveis e eletrodoméstico com
visão moderna e diferenciada. Em 1959, iniciou sua trajetória
no estado da Bahia, na cidade de Vitória da Conquista. Atuava
inicialmente no segmento de calçados.
Após se
consolidar nesse estado da Bahia com 32 lojas, partiu para conquistar
novos mercados. Atualmente, conta com 220 lojas, distribuídas
em 11 estados da federação (Alagoas, Bahia, Ceará,
Espírito Santo, Maranhão, Paraíba, Pernambuco,
Piauí, Rio Grande do Norte, Sergipe, Rio de Janeiro).
A empresa ocupa a
quarta colocação nacional no segmento de varejo e
emprega mais de 10 mil colaboradores diretos. Recentemente, o
trabalho desenvolvido pela Insinuante foi prestigiado pelos seguintes
prêmios: "Exame - Melhores e Maiores", eleita como
melhor empresa do segmento no comércio nacional; "Mérito
Lojista - 2005", eleita pelo CNDL (Confederação
Nacional de Dirigentes Lojistas) na categoria Destaque Rede de Lojas;
e Top of Mind, como empresa mais lembrada pelo público
consumidor em 9 dos 11 estados que atua.
Esse reconhecimento é
conseqüência do seu trabalho diferenciado, que tem como
principais características: qualidade e variedade dos
produtos, localização das lojas, atendimento, preço
e condições de pagamento.
O desenvolvimento da
marca Insinuante passa pela criação de campanhas
institucionais e promocionais. A empresa possui uma presença
criativa e agressiva na mídia, com mais de mil comerciais de
televisão por dia e distribuição de mais de 4
milhões de tablóides por mês. O conjunto desses
fatores transformou a Insinuante em uma verdadeira tradição
no varejo. De acordo com informações obtidas pelo IBOPE
Monitor, a empresa ocupa a 2.ª colocação como
maior anunciante de móveis e eletrodomesticos do país e
o 12.º no ranking nacional em todas as categorias.
A rede opera no mercado
com quatro tipos de loja:
Lojas Especializadas -
Com área média de 800 m², são localizadas
nas zonas de comércio das cidades, ruas e shoppings.
Comercializam eletrodomésticos, eletroeletrônicos,
informática e telefonia celular.
Megastore – Lojas
com mais de 3.000 m² e amplo estacionamento. São
projetadas e desenvolvidas com a mais alta e moderna tecnologia para
atender às necessidades de seus clientes de uma maneira rápida
e fácil.
Lojas de Desconto - Com
áreas que variam entre 1.000 e 2.500 m², são
projetadas para atender todas as expectativas dos clientes. Nessas
lojas a rede oferece uma completa linha de produtos para o lar, além
de outros departamentos como Hobby&Lazer, Decoração,
Móveis Infantis, Copa-cozinha, Varanda, Cama, Mesa e Banho.
A agência de
serviços exclusivos é outro diferencial dessas lojas,
que oferece opções para contratação de
garantia complementar, empréstimo pessoal, seguro de vida,
seguro de automóveis, previdência privada e o cartão
cliente especial insinuante.
Loja Digital –
Sem nenhum produto em exposição ou estoque, a loja
digital possui baixo custo e, por isso, garante vantagem na
competição com as redes de lojas convencionais. As
arquivos/site/imagens dos produtos são realizadas em estúdio próprio
com grande riqueza de detalhes. A compra é efetuada através
de terminais multimídia. Outra grande vantagem da loja digital
é que o produto pode ser entregue na casa do cliente em até
24 horas após o pedido de compra.
Grupo In
O Grupo IN é
composto por cinco empresas onde detém 100% do controle
acionário (empresas controladas) e uma empresa onde possui
participação acionária (empresa coligada). Todas
sinergicamente relacionadas ao varejo, segmento originário do
grupo.
O Grupo IN iniciou suas
atividades em 1959, quando foi inaugurada a primeira loja Insinuante
na cidade de Vitória da Conquista, interior da Bahia. Na
época, era apenas uma pequena loja de calçados. Com
dedicação, seriedade, reinvestimento dos lucros e,
principalmente, a confiança dos clientes, a loja foi se
expandindo.
O crescimento da
economia local incrementou os hábitos de consumo da população,
estimulando a empresa a investir no promissor negócio de
móveis e eletrodomésticos. Foi assim que, em março
de 1967, começou a nascer aquela que, anos mais tarde, se
tornaria uma das principais redes do segmento no Brasil.
O processo de
crescimento, no entanto, continua nos dias atuais, principalmente com
o apoio de uma equipe motivada e bem preparada para oferecer produtos
de qualidade a preços competitivos e com um atendimento
diferenciado. Durante todo esse tempo, o principal patrimônio
das Lojas Insinuante, e de todo o Grupo IN, tem sido a credibilidade
que acompanha a sua marca. Credibilidade que é, ao mesmo
tempo, causa e conseqüência da solidez do grupo e da
seriedade com que nossas equipes trabalham.
-
MISSÃO
Atender todas as
expectativas dos nossos clientes, oferecendo-lhes produtos e/ou
serviços de qualidade, preços justos e o melhor
atendimento.
-
VALORES
Honestidade, Integridade, Dignidade e
Comprometimento.
Os relacionamentos interpessoais e os processos
empresariais devem ser conduzidos com imparcialidade, justiça,
retidão e seriedade. Essa é a única base sólida
sobre a qual qualquer empresa ou pessoa consegue atingir suas metas e
objetivos
Deus: Crer e agradecer
sempre.
Credibilidade: fator
principal para a preservação e manutenção
do nosso maior patrimônio “a nossa imagem”
Perpetuidade: só
existirá se dermos nossos maiores esforços para
satisfazer plenamente todas as expectativas dos nossos clientes.
Envolvimento social:
O compromisso de ser
bom vizinho e contribuir para o bem-estar da comunidade integra o
nosso dia-a-dia. A Insinuante acredita que um mundo melhor depende de
cada um de nós e que o compromisso com a Responsabilidade
Social é o principal caminho que cada empresa deve seguir para
fazer a sua parte.
Por meio de parcerias com organizações
não-governamentais (ONGs) e órgãos públicos,
apoiamos diversas iniciativas sociais. Entre os programas que contam
com a participação da empresa podemos citar a campanha
do Agasalho do Gov. Federal.
Outro exemplo do engajamento
comunitário da Insinuante é o Pró-Menor -
parceria firmada com o Gov. do Estado de Pernambuco - que prevê
a reintegração de jovens usuários de drogas na
sociedade através de programas sócio-educativo.
Palavra do
Presidente:
“A
Insinuante é mais do que uma loja de eletrodomésticos e
móveis. Ela carrega consigo a continuação do
trabalho de uma grande família, unida em ideais comuns há
muitos anos. Desde a nossa primeira loja até os dias atuais,
algo permaneceu intacto: o compromisso de fazer o melhor para o nosso
cliente. Esse é o segredo de tanto sucesso”.
Luiz
Carlos S. Batista.
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